Opérations de préparation des études
- Analyse et diagnostique de la communication
interne et externe
- Collecte des informations, synthèse des
informations pertinentes
- Compréhension et interprétation des résultats
d'une étude
- Analyse et contrôle des actions de communication

Opérations de conception
Mener une réflexion stratégique, qu'il s'agisse :
- de communication globale
- d'actions spécifiques (pub...)
- de plans média
- de programmes de parrainage
- de relations publiques
- du plan de communication interne

Opérations de réalisation et diffusion d'un message
- Elaboration des documents (briefs...)
- Conception des messages
- Participation à la production des documents

Fonction 3 : Opérations de négociation
- Prospection de la clientèle
- Vente d'espaces publicitaires, d'études...
- Négociation pour l'achat d'espace
- Négociation pour la fabrication