BTS Négociation et Relation Client (NRC)

         
 
Fonction 1 : Vente et gestion de la relation client
- Création et développement de clientèles
- Négociation vente
- Gestion de la relation client

Fonction 2 : Production d'informations commerciales
- Intégration du système d'information commerciale
- Gestion de l'information commerciale
- Contribution à l'amélioration du système

 
Fonction 3 : Organisation et management de
l'activité commerciale

- Administration commerciale
- Gestion de secteur
- Animation et organisation d'équipes commerciales

Fonction 4 : Mise en oeuvre de la politique commerciale
- Analyse des opportunités/contraintes
- Planification des opérations, des objectifs
- Mise en oeuvre et contrôle des opérations
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